製品保証

ご購入日より 1年間

保証期間内に、製品の製造上の欠陥または初期不良が確認された場合、無償で交換対応いたします。

対象となる例：

• 製造上の接合不良・破損
• 塗装・コーティングの剥がれ（通常使用の範囲内）
• 保温・保冷機能の著しい低下（製造起因のもの）

以下の場合は保証の対象外となります。

• お客様の取り扱い不注意による破損・変形（落下・衝撃など）
• 通常使用による傷・変色・汚れ
• 分解・改造・修理を行った場合
• 火にかけるなど、使用方法を誤った場合
• 自然災害による損傷

原則として同一製品との交換にて対応いたします。交換品の在庫がない場合は、返金にて対応させていただく場合があります。

保証期間内に不具合が発生した場合は、以下の方法でご連絡ください。

メール

support@trione31.jp

フォーム

お問い合わせページ

ご連絡の際は、ご注文番号・不具合の内容・写真をお送りいただけますとスムーズに対応できます。